網誌停了好幾個月，
有時想起個頭，卻有點不知道要寫些什麼好。
這次的停滯跟工作內容調整有些關係。
上了一些課程，重新定義督導的職責。
上課的老師設計了一個開場白：
督導是什麼？ 會不會督了就倒？
因此我重新反省了自己督導過程中的給予，
加上對於督導的新體悟，
產生了這一篇網誌，
分享給大家對於督導工作的重新認識。
督導分為三種：
行政性督導
教育性督導
支持性督導
每種定位的督導都有其目的，
因著目的的不同，督導形式會有所改變。
聽覺口語教學的督導（就是我其中一部分的工作），
主要目的是傳授正確的聽覺口語知識、
協助新手老師正確的教學、
讓新手老師能審視自己的教學內容，
進而達到尊重案家、協助孩子成長的有效療育。
此類督導完全無疑的屬於教育性督導。
教育性督導的工作就是必須傳達正確的知識、技能，
讓被督導者可以成為一個成熟的工作者。
然而，
有一派人主張教育性督導應該同時涵蓋支持性督導，
因為唯有心理受到支持，才能真心接受督導意見，
也才能達到教育性督導的目的（願意聽進去才有機會成為成熟工作者）。
另一派人則認為督導方式應該以目的為主，
若能達成被督導者完整的成熟，沒有一定必須涵蓋支持性督導
因此，在期待上有一定的落差，當然導致合作的不順利，
例如
當督導者認為我只需做到教育性督導
而被督導者卻期待能同時涵蓋心理督導時。
或是督導者希望自己同時可以涵蓋心理督導
而被督導者卻想獲得直接的引導時。
在台灣，
情理法的概念、
人情味濃厚的民族性、
客氣、委婉溝通的個性、
以和為貴的文化內涵，
很自然的大家都會比較喜歡教育性督導同時涵蓋支持性督導，
或至少有一點點心理支持的成份在，
也因此落實全然的教育性督導是有其困難的。
但這並不意味著只做教育性督導的督導很難搞、很大牌，
因為，
只做教育性督導的督導只是做好自己的事情而已：
想辦法支持與培養被督導者成為成熟的工作者。
所以，督導與被督導者其實都應該重新了解「督導」的內涵，
在督導過程中協調好兩個人合作時的定位：
例如：
我期待快狠準的督導建議，有錯直接說，我可以修正得很快;
我期待先被支持、稱讚後再吸收不足;
我希望先了解自己的缺失，然後聽到被期待的勉勵......等等
就像家長與老師要有共識才可以一起進步，
督導與被督導者也需要有共識才可以一起成長。
而就整個機構、整個督導制度而言，
應該由機構或是負責該業務的總督導確立督導們的立場。
可以抓穩教育性督導的概念執行，
也可以考量被督導者們的特性調整，
不管怎麼安排，
機構對於督導們的期待也應該經過溝通而達到共識。
就跟大家分享到這囉！
無論是老手老師、中生代老師、新手老師，
我們都是一路學習而來的，也都持續在學習中，
學習過程中絕對需要持續不斷的溝通，
去說、去協商、去達成共識，然後進步。
魚和鴨子同在池塘也常常溝通聊天呢！
回饋
聽覺口語教學法強調的是一對一個別化的課程，
每一堂課程中老師都在進行診斷式的評估教學，
一對一個別化+診斷式的評估，
讓孩子們都有符合自己的教學目標，
符合自己的學習速度以及特性。
因此，回饋就相當的重要。
回饋主要包含幾個面向：
回饋孩子在課堂中的表現、
回饋家長在課堂中的表現、
回饋討論回家可以如何進行教學，
三者同樣缺一不可。
孩子剛剛在課堂上的表現如何：理解嗎？能力穩定嗎？
家長剛剛在課堂上是否有學到教學技巧？
家長知道如何跟著孩子的腳步嗎？
那麼回家可以怎麼做呢？具體的生活情境有哪些呀？
舉個例子：
媽媽，小胖剛剛在課堂中當老闆的時候，
我們請他拿三個水果他都可以耶！
而且連續當好幾次老闆都能很正確地拿出客人要買的東西，
所以我認為小胖在聽覺記憶三項三個名詞，
也就是聽句子長度6-8個字左右的句子都可以一次就聽完、
一次就記得了，非常好喔！
上面這一段話是「孩子的表現」
媽媽你也很棒，剛剛在小胖拿了西瓜和草莓之後有想了一下，
媽媽你沒有馬上告訴他另一個是什麼，你有等小胖想一想，
這樣子的等待更可以讓我們看出小胖聆聽時候的狀況。
上面這一段話是「家長的表現」
那麼媽媽，因為小胖三項的長度已經很不錯了，
因此媽媽你接下來可以從兩個面向進行更進一步的教學：
第一個就是可以讓小胖把他理解的講出來，
這就是表達能力要提升，
小胖可以聽理解三項長度的句子，
通常穩定的表達兩項長度的句子是沒有問題的，
那我可以期待小胖慢慢的在有提示的狀況下講出三項，
所以媽媽你可以故意製造機會讓小胖說說看，
例如桌子上有遙控器、杯子、鑰匙，
媽媽你可以故意問小胖桌子上有什麼，
讓小胖看著物品一個一個說出來。
那媽媽你有想到哪一些時候可以這樣子製造機會？（等待媽媽想）
除了可以讓小胖自己表達三項長度的句子之外，
媽媽你平常在日常生活中跟小胖說話的長度就要更長！
要講到四項長度，大約是10-12個字左右，
因為能力的提升需要日常生活中常常聽到，
開始小胖一定沒辦法聽完，所以你不要回去叫他拿東西，
反而是你輸入很多這麼長的句子，
我們才可以期待小胖逐漸的能力提升起來之後能夠聽完。
那媽媽你覺得生活中有哪些句子大概這麼長？（等待媽媽想）
上面這一段話是「回家可以如何進一步的教學」
以上幾篇跟大家分享的就是一堂課裡面重要的教學步驟，
通常老師的指導會依循著這四個步驟。
當然，教學是需要靈活度的，
也因此教學四步驟上的前後有時會有所調整，
只要家長們、老師們記得這樣子的清楚概念，
大致上就離核心不遠！
～延伸閱讀～
告知與示範都結束之後，
通常就是家長最珍貴的演練時間了！
在聽覺口語教學法裡面是「參與」。
參與
參與簡單來說就是：放手給家長做做看！
所以最重要的重點就是：放手、完完全全地放手！
但老師在旁邊依舊要觀察家長的學習效果並適時的提醒、
依舊要觀察孩子的表現並分析診斷。
這邊我不寫出家長參與時的橋段台詞，
主要還是要提醒新手老師參與的棒子就是要交˙出˙去！
切忌自己一直教孩子、一直跟孩子玩
唯有家長在課堂中有參與了、有練習了，
老師才可以確定家長有沒有清楚知道要訓練的能力、
有沒有清楚知道教學的技巧、策略、
有沒有不小心又粗心地犯了什麼小毛病等，
杜威的名言「從做中學」，
我們的家長就是要從參與演練的過程中學習！
若你本身就是家長，
那我就要提醒你千˙萬˙不˙要˙害˙羞！
學習任何課程都一樣，
希望老師指導的前提就是先表現，
好的表現、壞的表現都是家長起跑的一個點，
需要讓老師知道你的起跑點在哪裡，老師才能帶著你往下繼續走，
教學技巧才會因此精進！
往下看去了解回饋的重要性吧！
前一篇提到了聽覺口語教學法中的教學四步驟-告知，
接下來想跟大家分享示範這一個步驟。
示範
告知完教學目標以及要進行的遊戲之後，
老師需要示範怎麼在遊戲中教導孩子學習、
示範教學技巧等細節，
有時候是示範輸入語言時的技巧；
有時候是示範引導孩子的策略；
任何你希望家長學到的概念、技法都要在示範的過程中呈現，
輪到家長接手教學的時候才能比較有葫蘆可依循著畫。
同樣的例子：
那我先當客人喔，小胖你當老闆吧！
AVT:「老闆，我要買西瓜、香蕉和葡萄」
（這時候孩子只需要專心聽三個名詞，所以長度計算是西瓜香蕉蘋果共6個字）
Child:「好。」（拿取三樣物品）
AVT:「換媽媽當客人了，媽媽你去買東西吧」
老師示範了如何給予指令，
其中包含了許多在進行聽覺記憶評估時候的要點，
例如：指令只說一次，至多兩次
說完指令之後等待學生
說指令時句子速度維持一般語速
沒有太多的間斷或其他視覺提示
通常老師在示範的過程中會順順利利的進行，
因為聽覺口語老師受過專業的訓練，
專業的訓練讓老師們執行時彷彿雲淡風輕，實則內功深厚，
也因此我會提醒新手老師：
倘若教學時，
你所面對的家長在掌握老師教學技巧上的能力較差時，
可以在示範完後，小聲地以口語摘要一下示範過程中的要點，
好讓家長等一下的參與輪替能夠比較有準則可以參考。
～延伸閱讀～
想複習告知請看聽覺口語教學法中的教學四步驟-告知
想往下了解參與請看聽覺口語教學法中的教學四步驟-參與
